Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, il Titolare del trattamento è:ZENIT COACHING LLC
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Email di contatto: [email protected] COACHING LLC non ha nominato un Data Protection Officer (DPO), in quanto non rientra nei casi previsti dall’art. 37 GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati, l’Utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
ZENIT COACHING LLC raccoglie i seguenti Dati Personali:
Nome e cognome, Indirizzo email, Numero di telefono, Indirizzo di residenza o domicilio, Dati di pagamento
Dati di utilizzo (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione)Strumenti di tracciamento (cookie, pixel di monitoraggio)
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli può impedire l’erogazione dei Servizi richiesti.
I Dati Personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione del rapporto contrattuale (registrazione, accesso ai contenuti, assistenza clienti)Comunicazioni di servizio e supporto (email transazionali, assistenza tecnica)Fatturazione e gestione dei pagamenti, Marketing e invio di comunicazioni commerciali (newsletter, promozioni)Attività di profilazione per personalizzare l’offerta commerciale, Analisi statistiche e miglioramento dei Servizi
Il trattamento per finalità di marketing e profilazione avviene solo previo consenso esplicito dell’Utente.
Il trattamento dei dati si basa su:
Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR)Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR)Consenso dell’Utente (art. 6(1)(a) GDPR) per marketing e profilazione, Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) per sicurezza, prevenzione frodi e analisi statistiche
I dati personali dell’Utente potranno essere comunicati a fornitori terzi per l’erogazione dei Servizi, la gestione dei pagamenti, l’analisi statistica e le attività di marketing e remarketing. Di seguito, le principali società a cui trasmettiamo i dati e le tipologie di dati condivisi:
SQUADD (GoHighLevel) → Piattaforma per email marketing, SMS, automazioni e CRM.Dati trasmessi: email, numero di telefono, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
SQUADD (GoHighLevel) → Database utenti e automazione marketing.Dati trasmessi: email, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Google Tag Manager → Gestione dei tag di monitoraggio sul sito.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram Ads) → Pubblicità su Meta Ads e monitoraggio conversioni.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.Google LLC (Google Ads) → Pubblicità su Google Ads e monitoraggio conversioni.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Google LLC (Google Analytics Remarketing) → Remarketing su Google.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.Meta Platforms, Inc. (Facebook Remarketing) → Remarketing su Facebook e Instagram.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Google LLC (Google Analytics 4) → Analisi del traffico e comportamento utenti.Dati trasmessi: dati di utilizzo, numero di utenti, statistiche delle sessioni, strumenti di tracciamento.Meta Platforms, Inc. (Meta Events Manager) → Analisi delle interazioni con le inserzioni Meta.Dati trasmessi: strumenti di tracciamento.
Google LLC (YouTube Widget in modalità privacy avanzata) → Visualizzazione di video YouTube sul sito senza cookie pubblicitari attivi.Dati trasmessi: dati di utilizzo, identificativo univoco universale (UUID), strumenti di tracciamento.Google LLC (YouTube Widget standard) → Visualizzazione di video YouTube con tracciamento attivo.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE con clausole contrattuali standard (SCC) o altre misure di protezione previste dal GDPR.
Dati contrattuali → 10 anni (per obblighi fiscali e contabili)Dati di marketing → Fino a revoca del consensoDati di navigazione → 12 mesi
Alla scadenza dei termini sopra indicati, i dati verranno cancellati o anonimizzati.
L’Utente può esercitare i seguenti diritti:📌 GDPR (Utenti UE)
Accesso ai datiRettifica o cancellazioneLimitazione o opposizione al trattamentoPortabilità dei dati
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Conoscere quali dati vengono raccoltiChiedere la cancellazione dei datiOpt-out dalla vendita dei dati
L’Utente può esercitare i propri diritti scrivendo a [email protected].
ZENIT COACHING LLC utilizza strumenti automatizzati (es. CRM, email marketing) per segmentare gli utenti in base alle loro preferenze, comportamenti o interazioni con il sito e i contenuti offerti.
Tali attività hanno lo scopo di fornire comunicazioni informative o promozionali più pertinenti, ma non comportano decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativi sull’interessato, ai sensi dell’art. 22 del GDPR.
L’Utente può in ogni caso opporsi a tali trattamenti in qualsiasi momento scrivendo a [email protected].
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